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新功能問卷結果SPSS分析顯示,「行車路線規劃」與「停車位查詢」獲高度肯定,

能有效解決導航與停車問題,「分享位置」符合通勤與安全需求。

相較之下,「社區互動平台」需求較低;「維修服務」建議以「問題回報」呈現,避免增加使用負擔。

新功能問卷結果

Users Research

本研究以10點李克特量表設計26題問卷,涵蓋介面設計、功能需求、資訊呈現與整體滿意度,

共回收55份樣本,並進行信效度與統計分析,作為介面優化依據。

Questionnaire

使用頻率:多數受訪者為中度使用者(每週 1 – 2次),佔 89.1%。

常用平台:以 GoShare 為主(58.2%),其次為 iRent(23.6%)與 WeMo(18.2%)。

洞察:結果顯示 GoShare 在年輕族群中具有較高滲透率與品牌黏著度,顯示其在市場中的領先地位。

整體介面獲高度評價,特別在美觀與字體可讀性方面表現優異。

主要功能中,「付款/退款」、「租借與還車」、「查詢/預約」最受重視,

顯示用戶重視流程順暢與效率;「充電站查詢」則反映續航資訊的重要性。

前期問卷整體介面結果

本研究初期設計「維修服務」與「社區互動平台」兩項新功能。

「維修服務」雖獲高滿意度(p < .001),但多數使用者實際上會選擇「換車」而非報修,

因此後續簡化為「問題回報」機制,減少操作負擔。

M=7.91,p<.001

維修功能

Velo 開場動畫以動態車輪與流線移動呈現品牌意象,象徵流暢與智慧移動,營造現代且具識別度的啟動體驗。

依據使用者旅程、訪談與問卷分析,設計出新共享電動機車 App「Velo」的資訊架構。整體分為四大功能區塊:顯示車輛、幫助中心、使用者中心與目的位置模組,並依操作情境配置子功能,提升操作邏輯與使用效率。

User Flow

分享位置B

Velo 開場動畫以動態車輪與流線移動呈現品牌意象,象徵流暢與智慧移動,營造現代且具識別度的啟動體驗。

行車路線規劃

Velo 開場動畫以動態車輪與流線移動呈現品牌意象,象徵流暢與智慧移動,營造現代且具識別度的啟動體驗。

停車位A

Velo 開場動畫以動態車輪與流線移動呈現品牌意象,象徵流暢與智慧移動,營造現代且具識別度的啟動體驗。

停車位B

Velo 開場動畫以動態車輪與流線移動呈現品牌意象,象徵流暢與智慧移動,營造現代且具識別度的啟動體驗。

用戶研究

Velo:共享電動機車應用介面優化與使用者體驗研究

擔任角色

UI/UX design

負責項目

背景研究、資訊架構、功能規劃、設計完稿

使用者介面/體驗設計

品牌設計

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