

背景分析
針對旅客探索淡水的歷史文化,提升旅遊體驗,將富有歷史故事的淡水古蹟導覽,透過互動APP轉化為冒險旅程。以收藏故事書為概念,透過APP中的「解鎖模式」與「執行任務」,並結合GPS定位、AR技術與線下服務,讓遊客可以有趣地了解古蹟。
旅客的需求
行動裝置是旅客生活不可或缺的重要工具,希望能設計出互動App功能,以達到提升使用體驗、提供遊客了解淡水的建築歷史與特色為目的。
設定訪談目標
以人物誌假設為基礎做使用者訪談,了解目標用戶對「淡水互動 APP」的需求及動機,深入瞭解其使用的痛點,進而改善優化及設定新功能。
Personas
根據淡水旅遊App的潛在用戶,設定兩大主要族群的人物誌,分別是本地家庭旅客和國際背包客。
這兩個族群代表了不同的需求與行為模式,有助於幫助設計團隊集中開發核心功能。
介紹和推廣淡水的建築歷史與特色
用互動APP裝置與圖文解說,不管是大小朋友都能輕鬆遊覽
提具收藏價值的體驗
研究目標
本地旅客:注重便捷性,想迅速找到當地景點、美食、住宿和活動資訊。
國際旅客:需要多語言支援、文化背景介紹。
目標用戶
我們產品的價值主張是整合當地的景點資訊、路線規劃、交通指南與即時活動更新,為旅客提供一站式的旅遊體驗,讓他們能更輕鬆探索淡水的歷史文化與自然風光。
隨水淡談:介紹和推廣淡水的建築歷史與特色
擔任角色
UI/UX design
負責項目
背景研究、資訊架構、功能規劃、設計完稿
使用者介面/體驗設計
品牌設計
視覺設計以棗紅色為主,這種色調不僅充滿溫暖與歷史感,也巧妙地呼應了淡水的文化背景。
棗紅色象徵著淡水的歷史厚重感,例如紅毛城的磚牆色調,以及老街上古樸的建築風格,讓人聯想到過去的歲月。
視覺設計
(1)《隨水淡談:可收藏的古蹟》蒐集8本故事書吧!
解鎖8大古蹟的精美故事書,介紹該古蹟歷史與建築特色,可加入自己的照片
GPS定位,到了古蹟會解鎖(類似Pokemon Go)
(2)探險地圖:出發冒險!
GPS定位、路線圖
標記古蹟與建立的時間順序
(3)探險任務:找出建築特色
任務:每個地點會提供一張照片,從現實中的相同角度找到並掃描QRcode
集點卡(完成任務可成功集點,集滿8點可換取紀念故事書)
(4)線上小舖
文創商品販售
品牌顏色



User interface
歡迎頁面視覺設計以棗紅色為主
新手引導
探險地圖:出發冒險
線上小店鋪
了解淡水歷史
探險任務:找出建築特色
歡迎頁面以棗紅色為主色調,營造溫暖且歷史感十足的氛圍。
以古蹟作為書脊主題,以古典故事書作為參考風格,故事書內容會介紹建築物歷史、設計特色等等。
幫助使用者快速上手
透過簡短的分步介紹,使用者可以了解如何瀏覽景點、規劃行程。
GPS定位、路線圖
標記古蹟與建立的時間順序
文創商品販售
解鎖八大古蹟的精美故事書,
介紹該古蹟歷史與建築特色 。
任務:每個地點會提供一張照片,從現實中的相同角度找到並掃描QRcode
集點卡(完成任務可成功集點,集滿8點可換取紀念故事書)
Hex code: #EAEAEA
灰白色
Hex code: #682E25
棗紅色
Hex code: #161A21
海水藍
Hex code: #9FA1B0
叢林綠

行為及需求:
動機:
王太太是台灣本地人,居住在台北,經常帶著家人利用週末或小長假進行短途旅遊。
淡水對她來說是既有歷史感又能輕鬆放鬆的目的地。
她有兩個小孩(6歲和10歲)所以她喜歡規劃家庭友好的行程,確保孩子們能能學習了解當地文化特色。
讓全家享受愉快的旅行:她希望能夠提供給家人一個輕鬆愉快且無壓力的旅遊體驗。
她想讓整個行程變得順暢,希望透過親子旅行,讓孩子們能夠在參觀景點、參與活動的過程中
學習到淡水的歷史、文化與自然知識,增強對在地文化的認識與興趣。
注重細節
喜歡分享旅行經驗
樂於讓孩子在旅行中學習與探索
個人資料
痛點:
目標:
姓名: 王美華
年齡: 38歲
性別: Female
職業: 幼兒園老師
居住地 : 新北市板橋區
很多景點的設施信息不明確。
探索淡水的親子友好型景點和活動
活動資訊不集中
高效的旅程管理
打造有教育意義的旅程,令孩子深入了解文化
文化資訊不足

行為及需求:
動機:
她對當地文創商品有濃厚興趣,希望App能推送特色市集、紀念品店的資訊,讓她能夠輕鬆找到具有當地文化特色的商品。
熱衷於購買具有當地文化和獨特設計的文創商品,希望能透過App找到淡水最具代表性的紀念品和手工藝品,以作為她旅途的收藏品。
樂於嘗試新事物
享受與不同文化背景的人互動
好奇心旺盛
個人資料
痛點:
目標:
姓名: Emma Carter
年齡: 28歲
性別: 女性
職業: 插畫家
居住地 : 英國
即時探索
了解淡水當地文化
語言障礙
購買淡水文創商品
缺乏本地文創商品推薦
支持當地文化
互動App設計
User research
設定研究目標,並透過使用者訪談理解使用者的需求
Bunsiness Mode
產品價值主張
User flow
總結
本App專注於服務淡水旅遊族群,即時資訊與本地文化導向功能,滿足本地家庭旅客與國際背包客的需求。
結合景點推薦、文創商品銷售、活動推播,提升旅遊便利性與文化體驗。
未來發展
在未來發展方面,希望能透過
功能升級:
開發AI導覽助手,提供個性化行程建議與語音導覽。
增加AR技術應用,讓使用者能以互動方式了解淡水的歷史與文化。
永續發展:
推動環保旅遊,整合淡水的綠色旅遊選項,倡導減碳行程規劃。
支持本地文化與生態保護活動,打造有責任感的旅遊平台。
故事書設計

八大古蹟設計

滬尾礮臺
鄞山寺
滬尾偕醫館
淡水禮拜堂
紅毛城


理學堂大書院

小白宮




淡水街
長多田榮吉故居








故事書 - 書脊設計
提供APP新手引導
(半透明標註+提示)
互動App
紀念品
文創商品
提供約會選項
完善體驗淡水旅程
透過淡水古蹟去
了解淡水歷史文藝感
透過淡水古蹟去
了解淡水歷史文藝感
內容過於複雜